Jobs-it.dk

Find ledige IT jobs. Skabt af jobsearch.dk

IT Servicedesk Supporter

IT-job i Sydjylland

IT Support og Printcenter søger en engageret IT supporter.

Om jobbet

Din rolle vil, sammen med vores øvrige IT kollegaer, blive at sikre et højt serviceniveau fra IT Support og Printcenter.

  • Du kommer til at være i front, og tage imod henvendelser og løse opgaver, der kommer igennem, telefon, mail, serviceportal og fysiske henvendelser.
  • Du hjælper brugere med langt størsteparten af de daglige IT problemer, og vil dermed indgå i håndtering af både 1. og 2. level IT opgaver.
  • Du danner dig et hurtigt overblik, foretager vurdering af en given situation og handler derpå.

Vi forventer af dig:

  • At du har god teknisk forståelse, og kan indgå i både 1. og 2. level opgaver samt projektarbejde
  • At du er god til at tage fra, på både telefon, mail og ved personlige henvendelser
  • At du er god til at dokumentere dit arbejde
  • At du vil være medvirkende til at udvikle teamet og afdelingen, samt sikre at fokus og aftaler overholdes
  • At du er serviceminded, kan bevare det gode humør og smile både i telefonen og ved personlige henvendelser, også når det går rigtig stærkt
  • At du har en relevant IT uddannelse, og flere års erfaring inden for en lignende stilling.

Om dig og din baggrund:
Du har konkrete erfaringer med at arbejde i en større og professionel IT afdeling, og ha...